爱尔兰加强立法保护网上购物的消费者

有益于网上购物者新的法律条例已经开始实施。许多消费者都会对于网上购物有所顾虑,因为如果有些差错,消费者会处于非常不利的位置。有些网站会有隐藏费用,提供很少关于退货的信息,这些更不会帮助消费者已有的顾虑。

欧盟消费者权益保护指令 2011/83/EC,现已纳入爱尔兰法律并于2014年六月生效。此法规将加强消费者保护并且增加网上购物的透明性。此法规还计划禁止在消费者结账时隐藏任何费用。

并且,此法规把 “冷静期”增加了一倍,由7天改为14天, 在此之间消费者可以取消合约而无须承担任何责任。

此法规其他的规定包括禁止事先勾选好的方框,改善退款权并且要提供更清楚的关于退货手续的信息。

对信用卡及热线电话的过度收费也将会被禁止。新的范欧盟模式退款模式将被引入。这样会更方便远程销售合同的退款。

新的法律法规旨在促使消费者网上交易的法律确定性并且增强消费者对于网上购物的信心。